(判断题)36: 绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)18: 平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（ ）。 A: 如何实现组织考评与个体考评的衔接 B: 平衡计分卡各指标的权重设置 C: 指标的创建和量化 D: 平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 ...

(多选题)12: 绩效契约是（ ）。 A: 管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约 B: 管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果 C: 管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果 D: 管理者与员工就员工工作的绩效目标与...

(单选题)6: 内部流程指标不包括（ ）。 A: 评价企业生产经营绩效的指标 B: 评价客户服务满意的成本指标 C: 评价企业创新能力的指标 D: 评价企业售后服务绩效的指标 ...

(判断题)34: 当员工表现良好时不需要绩效辅导。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)22: 虚拟团队都是知识型团队。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)16: 确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。 A: 组织绩效目标 B: 客户关系图 C: 工作流程图 D: 业绩金字塔 ...

(单选题)10: 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。 A: 竞争标杆管理 B: 内部标杆管理 C: 流程标杆管理 D: 职能标杆管理 ...

(判断题)38: 团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)32: 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。 A: 错误 B: 正确 ...