7. 以下属于有效沟通原则的是（ ）。 A. 了解听众，选择合适语言 B. 传递有用信息 C. 使用例外原则 D. 有必要的反馈跟踪 ...

20. （ ）研究方法的广泛应用，标志着组织行为学研究更深入化和精确化。 A. 准实验室法 B. 观察实验法 C. 调查法 D. 数量统计方法 ...

11. 下列冲突中，属于群体冲突的是（ ）。 A. 厂长同科长之间的冲突 B. 直线管理人员同职能专家之间的冲突 C. 工会与管理层之间的冲突 D. 科长同科员之间的冲突 ...

13. 组织行为学研究的基础和出发点是组织。 A. 错误 B. 正确 ...

5. 领导权变理论认为，一种具体的领导方式不会到处都有用，有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 A. 错误 B. 正确 ...

11. 组织行为学以研究可控性分类的研究方法包括（ ）。 A. 描述性研究 B. 案例分析 C. 现场研究 D. 实验室研究 ...

4. 管理者实施变革，争取合作的途径包括（ ）。 A. 教育与沟通 B. 提供便利与支持 C. 谈判 D. 强制 ...

19. 以下表述中不属于双因素理论中的保健因素的是（ ）。 A. 薪金 B. 职务与地位 C. 工作的发展前途 D. 工作环境 ...

13. 沟通过程的最后一个环节是（ ）。 A. 编码 B. 接受者 C. 信息 D. 反馈 ...

8. 霍斯曼指出，在群体中，存在相互联系的三个组成要素除了（ ）。 A. 个人 B. 相互作用 C. 思想情绪 D. 活动 ...