22.过桥米线是云南的特色菜肴。 A: 错误 B: 正确 ...

14.笑的禁忌包括（ ）。 A: 假笑 B: 冷笑 C: 怪笑 D: 窃笑 ...

6.国内所通行的标准封文一般不包括（ ）。 A: 收件人地址 B: 收件人姓名 C: 写信人落款 D: 写信人联系方式 ...

1. 汽车产品市场占有率逐渐稳定，车型被消费者认同，销售额增加，但企业利润增加缓慢，竞争空前加剧，这一阶段是汽车产品生命周期的成长阶段。 A. 错误 B. 正确 ...

20. 涉外商务谈判，合同的签署要以其（ ）的不同而由企业的不同层次的负责人签署。。 A. 成交额 B. 服务人员的意愿 C. 销售额 D. 商誉 ...

1. 汽车价格是否能够满足目标顾客的核心需求，是保持顾客满意的主要因素。 A. 错误 B. 正确 ...

9. 某企业在评估自己的二级经销商时，主要看经销商的增长。 A. 错误 B. 正确 ...

1. 顾客化营销是吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员，为会员提供不同形式的服务。 A. 错误 B. 正确 ...

13. 人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（ ）。 A. 基本需求 B. 冲动 C. 产品需求 D. 欲望 ...

5. （）指顾客不再购买和享受某种汽车产品和服务将会付出的代价。 A. 退出成本 B. 重置成本 C. 产品成本 D. 服务成本 ...