7. 在CRM案例中利用客户打分系统的逆营销是针对什么环境下的应对措施（ ） A. 政府命令大公司减少它们的总市场占有率 B. 为了确保一个公平和竞争的产业环境 C. 政府对于占据大市场份额的公司实行的严格的管制 D. 政府担心领先公司的对寡头垄断权力的滥用...

2. 究竟是哪些因素促成了赛我网的巨大成功（ ） A. 人际关系网络 B. 提供社区服务 C. 个人必须加入社区来提升社会价值 D. 组织能力 ...

25. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（ ） A. 商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B. 商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C. 商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D. 商店有实体店铺，并销售一系列产品 ...

19. 下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一 A. 设备可用性 B. 卖主有勉强之处 C. 宽带改进 D. 价格的减少 ...

24.移动银行服务属于移动商务。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

10.（ ）的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。 A: 英国 B: 法国 C: 丹麦 D: 瑞典 ...

9. 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络商品交易中心以互联网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将（ ）紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全...

3. 微软公司的IE浏览器包括了一个（　）组件，可以支持各种类型的银行卡。 A. 电子钱包 B. 电子支票 C. 电子现金 D. 电子货币 ...

4. 采用认证技术可以直接满足身份认证、信息完整性、不可否认和不可修改等多项网上交易的安全需求。 （ ） A. 错误 B. 正确 ...

9. （ ）在全部物流活动中装卸活动伴随物流活动的始终。 A. 装卸搬运 B. 物资包装 C. 流通加工 D. 物流情报 ...