9. 美国学者卡特莱特和詹德在他们的（ ）一书中提出了PM型领导模式。 A. 《团体动力学》 B. 《企业的人性方面》 C. 《工商业组织和管理》 ...

7. 成就需要不可以通过培养来提高。 A. 错误 B. 正确 ...

2. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理 ，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是 A. 不为法 B. 转移法 C. 缓冲法 D. - ...

17. 美国学者西拉季和华莱士提出了领导的五种特质理论。 A. 错误 B. 正确 ...

15. 与人际关系理论相对应的人性假设是 A. “经济人”假设 B. “复杂人”假设 C. “社会人”假设 ...

8. （ ）是实施其他各种管理方法的必要手段。 A. 法律方法 B. 经济方法 C. 行政方法 ...

2. 相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限 A. 很大，因为他可以任意挑选马匹 B. 很小，因为他的决策前提受到了严格控制 C. 无大...

19. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A. 生产流程 B. 生产管理 C. 作业管理 D. - ...

14. 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。 A. 5～10 B. 10～15 C. 15～20 D. - ...

6. 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。 A. 经营管理 B. 战略管理 C. 企业战略 D. - ...