1: 关于服务质量的认识，正确的一项是（ ） A: 职能质量是指服务过程的产出，即客户从服务过程中所得到的东西 B: 服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容 C: 技术质量是指服务推广的过程，即服务人员在向客户提供服务与客户打交道的过程 D: ...

39: 在我国对妨害婚姻家庭行为的受害人提供援助的有关组织包括（ ） A: 村委会 B: 居委会 C: 有关国家机关 D: 当事人所在单位 ...

34: 弟、妹在什么条件下有抚养兄、姐的义务（ ） A: 弟、妹由兄、姐抚养长大 B: 弟、妹未成年 C: 弟、妹有抚养能力 D: 兄、姐缺乏劳动能力又缺乏生活来源 ...

29: 亲权具有（ ）的性质 A: 绝对权 B: 支配权 C: 专属权 D: 相对权 ...

23: 我国《婚姻法》规定，有下列情形的，调解无效，准予离婚（ ） A: 实施家庭暴力或者虐待、遗弃家庭成员的 B: 重婚或有配偶者与他人同居 C: 有赌博吸毒等恶习，屡教不改 D: 因感情不和分居满两年的 ...

18: 根据我国《收养法》规定，收养人与送养人可以协议解除收养关系，如果养子女年满（ ）周岁以上的，应当征得本人同意 A: 7 B: 14 C: 16 D: 10 ...

13: 中国古代最主要的结婚方式是( )。 A: 互易婚 B: 聘娶婚 C: 赠与婚 D: 买卖婚 ...

8: 我国《收养法》规定，成立收养关系的法定程序是（ ） A: 收养协议程序 B: 收养登记程序 C: 收养公证程序 D: 以上都不对 ...

3: 监护人送养未成年孤儿的须征得（ ）同意 A: 孤儿的成年兄、姐 B: 有抚养义务的人 C: 孤儿的祖父母、外祖父母 D: 孤儿住所地的居民委员会或村民委员会 ...

15: 如果用信用证结算，信用证中的数量和金前带有“约”，“约”表示（ ）。 A: 5% B: 10% C: 15% D: 20% ...