(单选题)10: 工期不足1年、造价低于1百万元的工程，应该选择的结算方式是（ ）。 A: 按形象进度结算 B: 按月结算 C: 竣工后一次结算 D: ABC均可 ...

(多选题)20: 影响工程项目质量的环境因素很多，下列属于工程管理环境的有（ ）。 A: 质量保证体系 B: 质量检验 C: 监控制度 D: 质量签证制度 ...

(单选题)15: 对某边观测4测回，观测中误差为±2cm，则算术平均值的中误差为( )。 A: ±0.5cm B: ±1cm C: ±4cm D: ±2cm ...

(判断题)25: 粗略整平就是转动脚螺旋使管准器气泡居中，使仪器竖轴竖直。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)25: 安全生产责任制度是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)10: 下列选项对CRM系统的选取方法描述正确的是____。 A: 在选择软件供应厂商时应注意其产品的可持续发展性 B: 要保证所选的CRM系统能快速收回投资 C: 买CRM系统就要买一整套CRM系统并集成到传统系统上 D: CRM系统的最终拥有者是客户 ...

(判断题)15: 流程成本包括了人员招聘、人员重新部署和人员培训的费用。 （ ） A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)10: 下列选项中，不能体现客户的忠诚的是客户的某一次高金额的消费和()。 A: 客户连续两次的消费 B: 客户花在企业的消费金额提高 C: 客户关系的持久性 D: 客户对企业有很深的感情 ...

(判断题)15: 流程成本包括了人员招聘、人员重新部署和人员培训的费用。 （ ） A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)5: 实现知识学习活动，确认客户同意使用客户信息来建立个性化的关系是()的组成部分。 A: 客户开发策略 B: 客户维系策略 C: 客户服务策略 D: 客户管理策略 ...