(单选题)1: 广告艺术创作是对（ ）艺术化过程。 A: 广告作品 B: 广告主题 C: 广告文案 D: 广告标题 ...

(判断题)15: 媒体计划规定着广告媒体的制定，指导着广告媒体的选择。 A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)3: 狭义广告的范围只包括（ ）的经济信息。 A: 劳务 B: 商品 C: 服务 D: 商品、劳务和服务 ...

(判断题)17: 复合性是指广告效果的产生是各种复杂因素集合的结果。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)11: 广告管理的对象包括：( ) 。 A: 广告产品 B: 广告经营单位 C: 广告主 D: 广告媒体 ...

(单选题)5: 媒体计划的实质，是确定（ ）。 A: 媒体分析 B: 媒体购买 C: 媒体制作 D: 媒体选择方案 ...

(单选题)6: CRM是一种商业战略，它是企业战略的一个部分，着眼去理解和管理某个组织当前和潜在的____。 A: 客户满意 B: 客户需求 C: 客户价值 D: 客户贡献 ...

(单选题)1: 影响老客户的因素主要有企业的服务情况、客户新的业务需求以及()。 A: 客户需求的情况 B: 客户对产品质量的感知 C: 客户对价值的感知 D: 企业竞争者的信息 ...

(单选题)8: 实施知识管理的根本因素是得到更多的用户。这个说法是____。 A: 正确的 B: 错误的 C: 不能肯定 D: 看情况而定 ...

(单选题)2: CRM系统的五阶段开发方法，适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业。这种说法是____。 A: 正确的 B: 错误的 C: 不能肯定 D: 看情况而定 ...