(多选题)22: 饭店市场形象定位原则是（ ） A: 一致性原则 B: 独特性原则 C: 针对性原则 D: 灵活性原则 ...

(单选题)4: （ ）是指饭店按照某种相对固定的特征，将整个市场划分为不同的、具有相对统一特征的小市场 A: 市场细分 B: 市场定位 C: 目标市场选择 D: 市场分析 ...

(判断题)48: 传统的营销组合策略是4CS。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)42: 饭店的健身服务、商务秘书服务、委托代办服务、客房送餐服务属于延伸产品。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)36: 饭店集团一般至少拥有、经营三个以上的饭店，使用统一的名称、标志，并实行统一的经营管理规范与服务标准联合经营。 （ ） A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)30: 客房清洁设备的选择，主要应考虑的因素是（ ） A: 方便性和安全性 B: 尺寸和重量 C: 使用寿命 D: 设备保养要求 ...

(多选题)24: 饭店采取的定价策略有（ ） A: 新产品价格策略 B: 心理定价策略 C: 折扣定价策略 D: 延期折扣策略 ...

(多选题)18: 主题的可操作性体现在（ ） A: 主题文化转变为现实的可操作性 B: 主题文化的投资规模 C: 以营业动态需求为导向 D: 主题的竞争与克隆 ...

(单选题)12: 下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（ ） A: 确定质量管理目标 B: 追踪质量管理效果 C: 建立质量管理体系 D: 开展质量管理教育 ...

(单选题)6: 饭店财务管理的目标三个层次的是（ ） A: 第一层次为经营利润最大化，第二层次为股东财富最大化，第三个层次为饭店价值最大化 B: 第一层次为股东财富最大化，第二层次为经营利润最大化，第三个层次为饭店价值最大化 C: 第一层次为饭店价值最大...