(多选题)16: 关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。 A: 可以打乱顺序 B: 可以有一个空格 C: 不能有标点 D: 不能出现其他字符 ...

(多选题)12: 关于网络隐私权的说法中正确的有() A: 网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征 B: 网络隐私权是一种人格权 C: 知情权是网络隐私权的基本权利 D: 我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法 ...

(多选题)30: 以下说法正确的有（ )。 A: 网络营销只与生产和销售企业有关 B: 网络营销包括B2B C: 网络营销的重点在于网络技术的使用 D: 网络营销不能取代传统的市场营销 ...

(多选题)28: 下列关于客户关系管理的说法中正确的有() A: 以客户为中心 B: 起源于“接触管理”理论 C: 是一种企业战略管理理念 D: 可操作性的管理方法和管理技能 ...

(多选题)14: 以下关于网络营销说法正确的有( )。 A: 不属于市场营销的范畴 B: 以互联网技术为依托 C: 其效果很容易衡量 D: 是传统营销的继承和发展 ...

(单选题)2: 下列说法中错误的是( ) A: 移动电子商务具有即时性 B: 移动电子商务适用于任何商品的交易 C: 适用于股票等交易应用 D: 传统购物可通过移动电子商务得到改进 ...

(单选题)2: 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A: 传统营销认为企业只生产产品 B: 关系营销认为产品是企业盈利的手段 C: 传统营销认为销售就是把产品卖出去 D: 关系营销认为顾客是企业的领导 ...

(多选题)18: 关于移动金融应用的说法中正确的是() A: 用户可以使用移动终端核查账户 B: 小额支付是移动金融的典型应用 C: 移动设备被演变成为一种业务工具 D: 用户能随时随地进行个人财务管理 ...

(多选题)17: 关于客户的说法中正确的有() A: 客户不同于消费者 B: 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证 C: 客户是分层次的 D: 客户的需求相对较为复杂 ...

(单选题)9: 下列关于RFM法的说法中错误的是( ) A: 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则 B: 它能够将公司的顾客进行分类 C: 它能够识别公司营销活动的目标顾客 D: 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘 ...