1.(对错题)车辆出险和报案这项工作由客户完成。
A.对
B.错
正确

2.(单选题)汽车保险的业务流程包括两个环节承保和
A.理赔
B.报案
C.勘查
D.审核
正确

3.(单选题)不属于机动车出险后的定损原则是
A.损坏部件，能换不修
B.能局部修，不整体修
C.能换零件，不换总成
D.仅限本次保险事故损失
正确答案：A.损坏部件，能换不修