(单选题)1: ( )是顾客认为在产品中应该有的需求或功能，如果没有满足这些基本需求，顾客就会非常不满。
A: 基本需求
B: 期望型需求
C: 兴奋型需求
D: 负需求


(单选题)2: 推销活动的目的是要推销产品的（ ）。
A: 价值
B: 价格
C: 质量
D: 使用价值


(单选题)3: 关于推销的描述，不正确的是（ ）。
A: 推销是一种 古老而又普遍的经济现象
B: 狭义的推销是营销组合中的人员推销
C: 推销是一项专门的艺术
D: 推销就是卖东西、让顾客掏钱


(单选题)4: （ ）是一种带有争强好胜的冲动情感的消费心理，以追求产品的时髦与新颖为特征。
A: 求新动机
B: 求名动机
C: 攀比动机
D: 从众动机


(单选题)5: 顾客方格中（5， 5）是（ ）。
A: 漠不关心型
B: 软心肠型
C: 防卫型
D: 干练型


(单选题)6: 推销方格中（9, 9）是（ ）。
A: 事不关己型
B: 顾客导向型
C: 解决问题型
D: 推销技术型


(单选题)7: 根据顾客方格理论，寻求答案型的顾客所持的心理态度是（ ）。
A: 既关心购买行为又关心自己
B: 既关心推销人员又关心自己
C: 既关心推销人员又关心购买行为
D: 既不关心自己又不关心推销人员


(单选题)8: 可以有效完成推销任务的推销方格与顾客方格的搭配是（ ）。
A: 漠不关心型顾客与强力推销导向型推销员
B: 软心肠型顾客事不关己型推销员
C: 干练型顾客与推销技术导向型推销员
D: 防卫型顾客与顾客导向型推销员


(多选题)9: 组织购买成员包括（ ）。
A: 供应商
B: 使用者
C: 决策者
D: 采购者


(多选题)10: 推销具有（ ）。
A: 主动性
B: 随意性
C: 互动性
D: 互利性


(判断题)11: 现金收入账户的边际消费倾向最大，接近于1。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)12: 求廉动机是以追求商品价格低廉，希望以较少支出获得较多利益为特征的购买动机。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)13: 推销工作是一项复杂的脑力劳动，不是体力劳动。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)14: 现代推销学是一门综合性的交叉应用学科，是研究现代推销活动过程及其一般规律的科学。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)15: 营销对需要的形成能直接控制。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)16: 推销能加速社会再生产。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)17: 便利品的单价通常比较高。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)18: 在推销方格中横坐标方向表示顾客的关心程度，横坐标方向表示对销售的关心程度。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)19: 组织购买决策比家庭购买决策的参与者要复杂得多，任何一个环节未能通过，都难以达成交易。（ ）
A: 对
B: 错


(判断题)20: 要成功地推销商品，推销员首先必须成功推销自己的企业。（ ）
A: 对
B: 错

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