3. 网络营销与传统营销的不同点包括（ ）。 A. 传统营销风貌的改变 B. 对标准化产品的冲击 C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略 D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变 E. 对消费者需求的满足，包括潜在需求 ...

16. 工作流管理的具体内容包括( ) 。 A. 流程建模 B. 工作项跟踪 C. 工作再造 D. 加强工作的联系 E. 提高工作流的能力 ...

11. 网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。 A. .信息化程度的提高 B. 市场空间的拓展 C. 生产作业过程的变化 D. 技术研究与开发的新形式 E. 资源获取的新途径 ...

6. 阻碍企业有效开展组织学习的行为模式主要有( )。 A. 对待变革的态度趋向于保守 B. 学习的动力不足 C. 戒备性反应 D. 缺乏经验的管理 E. 懒散 ...

1. “创新”，就是指将一种生产要素的新组合引入经济体系当中，包括 ( )。 A. 引入新的产品 B. 引入新的技术或生产流程 C. 开辟新的市场 D. 控制原材料新的来源 E. 引入新型的工业组织形式 ...

47. （ ）是40年代美国兰德公司设计的一种意见调查法，是由预测专家背对背地判断问题，在总结专家的判断后，得出预测结果 A. 管理评价法 B. 团体评价法 C. 描述法 D. 德尔菲法 ...

42. 在西方早期的人事管理活动中，（ ）旨在找出最便宜和最快捷的生产方法，强调员工招募、培训与工作设计的重要性 A. 科学管理活动 B. 早期工业心理学 C. 人际关系运动 D. 行为科学 ...

37. 不属于工作标识范畴的是： A. 工作名称 B. 工作代码 C. 编写日期 D. 工作重点 ...

32. （ ）是处理劳动争议的正式方式。 A. 个人谈判 B. 集体谈判 C. 劳资谈判 D. 劳动争议仲裁 ...

25. （ ）是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法。培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。 A. 程序教学 B. 行为模仿 C. 商务游戏 D. 视听技术 ...