1.1、语言沟通有( )。 A.A口头沟通 B.B肢体沟通 C.C书面沟通 D.D表情沟通 2.2、倾听的方法包括( )。 A.A注意身体语言的使用 B.B站在对方立场考虑问题 C.C响应谈话内容 D.D做好相关的记录 3.3、波士顿矩阵的4个象限描述正确的是( ) A.A问题类(转化为明...