1.(多选题)()是对工作的横向划分。
A.职门
B.职组
C.职系
D.职等
正确
2.(多选题)核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（），为将来规划进行准备。
A.分布情况
B.质量
C.结构
D.数量
正确
3.(多选题)德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的()，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
正确
4.(多选题)培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（）对培训项目进行评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
正确
5.(多选题)公共部门的特征主要可以归纳为（）。
A.公共部门是用来解决外部效应的
B.公共部门资源的来源具有非竞争性
C.公共部门的目标是追求公共利益最大化
D.公共部门具有鲜明的政治性
正确
6.(单选题)()是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
7.(单选题)教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（）。
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应
正确
8.(多选题)公务员的增资途径主要有（）。
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
正确
9.(多选题)培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（）。
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力
正确
10.(单选题)在一般情况下，()是职工劳动报酬的主要部分。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
正确
11.(多选题)从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
正确
12.(多选题)工作分析的类型包括（）。
A.职能性工作分析
B.能力性工作分析
C.关键性工作分析
D.多方面工作分析
正确
13.(多选题)“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（）。
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
D.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性
正确
14.(单选题)()是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
15.(单选题)人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者
正确
16.(多选题)在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
A.工作说明书
B.资格说明书
C.职务说明书
D.职级说明书
正确
17.(多选题)我国公务员职位分类遵循的原则包括（）。
A.兼顾原则
B.渐进原则
C.法制原则
D.统一原则
正确
一般来说，绩效具有()。
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
正确
18.(多选题)外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（）。
A.法律监控与约束
B.道德约束
C.社会群团的监控与约束
D.舆论的监控与约束
正确
19.(单选题)（）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
正确
20.(单选题)培训()是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
正确
21.(单选题)人力资源管理（）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。
A.科学管理
B.人际关系
C.行为科学
D.企业文化
正确
22.(多选题)事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（）为基本工资。
A.岗位工资
B.薪级工资
C.绩效工资
D.津贴补贴
正确
23.(多选题)培训在整个公共部门中具有（）的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
正确
24.(单选题)()是保证绩效目标完成的主要保障。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
正确
25.(多选题)公共部门人力资源招募具有（）的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B.提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率
正确
26.(单选题)国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。
A.60％
B.50％
C.80％
D.70％
正确
27.(多选题)人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（）为具体表现的经济资源。
A.知识
B.技能
C.能力
D.体能
正确
28.(单选题)（）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析
正确
29.(单选题)麦肯锡的7S模型中（）是整个系统的核心、基础和关键。
A.共有价值观
B.战略
C.人员
D.制度
正确
二、判断题（每题2分，20题共40分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
30.(对错题)公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，
但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。（）
A.对
B.错
正确
31.(对错题)晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（）
A.对
B.错
正确
32.(对错题)我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（）
A.对
B.错
正确
33.(对错题)监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（）
A.对
B.错
正确
34.(对错题)绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（）
A.对
B.错
正确
35.(对错题)工作分析是编写工作说明书、制定工作规范的基础，对人力资源管理的各项工作都会产生重要影响。（）
A.对
B.错
正确
36.(对错题)激励并非全是鼓励，还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。（）
A.对
B.错
正确
37.(对错题)公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（）
A.对
B.错
正确
38.(对错题)共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（）
A.对
B.错
正确
39.(对错题)广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（）
A.对
B.错
正确
40.(对错题)在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则，选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。（）
A.对
B.错
正确
41.(对错题)随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富，个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。（）
A.对
B.错
正确
42.(对错题)绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（）
A.对
B.错
正确
43.(对错题)评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（）
A.对
B.错
正确
44.(对错题)从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（）
A.对
B.错
正确
45.(对错题)职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（）
A.对
B.错
正确
46.(对错题)工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（）
A.对
B.错
正确
47.(对错题)人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
48.(对错题)中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（）
A.对
B.错
正确答案：B.错
49.(对错题)古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用"。（）
A.对
B.错
正确答案：B.错
